B2C Loyalitätsprogramm für Weltmarke

Über den Kunden

  • Führende Fashion-Marke mit über 3,5 Mrd. € Jahresumsatz
  • Globaler E-Commerce Auftritt in mehr als 30 Ländern
B2C Loyalitätsprogramm für Luxus Retail

Was haben wir für unseren Kunden umgesetzt

  • Neuimplementierung des bestehendes Kunden-Loyalitätsprogramms
  • Online Anmeldung mit Membership-Card und Profil-Zusammenführung
  • Social Sign-On: Facebook, Google und WeeChat
  • Neues Look & Feel
  • Vereinfachte Registrierung
  • Personalisierung aufbauend dem Loyalitäts-Status: Geschenke, Versandkosten, UI Darstellung
  • Migration der bestehenden Loyalitäts-Kundenbasis 1M+ auf das neue Programm
  • Landesabhängige Loyalitäts-Features

Welcher Gewinn für den Kunden

  • Steigerung der Teilnehmerzahl des Loyalitätsprogrammes und Benutzerregistrierung im Online Shop
  • Steigerung der Online Verkäufe