Shopify – Strategischer Einsatz im B2B- und D2C-Commerce

Shopify ist längst nicht mehr nur für Start-ups oder kleinere Online-Shops interessant. Immer mehr Enterprise-Unternehmen setzen auf Shopify – ob als schnelle D2C-Erweiterung, als Ergänzung zu Marketplaces oder sogar als eigenständige B2B-Plattform.

Als erfahrene E-Commerce-Beratung unterstützen wir Unternehmen dabei, den strategischen Einsatz von Shopify zu evaluieren, die richtige Rolle im bestehenden Systemumfeld zu definieren und die Lösung nahtlos in die bestehende Architektur zu integrieren.

Im Folgenden stellen wir drei typische Szenarien vor, wie Shopify sinnvoll im Unternehmenskontext eingesetzt werden kann.

1. Shopify als D2C Ergänzung zur bestehenden B2B-Plattform

Viele Unternehmen verfügen bereits über eine etablierte B2B-Commerce-Lösung – sei es auf Basis von SAP Commerce Cloud, Commercetools oder anderer Systeme. Was aber, wenn neue D2C-Geschäftsmodelle getestet oder ausgebaut werden sollen?

Gerade für erste Gehversuche im D2C-Bereich ist eine Integration in die bestehende B2B-Plattform oft mit hohem Aufwand verbunden – und mit Risiken:

  • Unterschiedliche Produktsortimente, Preislogiken und Checkout-Prozesse
  • Strikte Trennung von Kunden- und Transaktionsdaten
  • Komplexe technische Anpassungen und hohe Wartungskosten

Unsere Erfahrung: Unternehmen profitieren stark davon, Shopify als eigenständigen D2C-Kanal zu etablieren – losgelöst vom bestehenden B2B-Setup. So bleibt die bestehende Plattform stabil und D2C kann iterativ getestet und skaliert werden.

Beispielhafte Enterprise-Architektur: Shopify als D2C-Kanal

Ein typisches Setup aus unseren Projekten:

  • ERP-System (z. B. SAP S/4HANA): Quelle für Materialstammdaten, Lagerbestände, Preise
  • PIM-System (z. B. Akeneo): Pflege und Anreicherung der Produktinformationen
  • B2B-Kanal: Bestehende Commerce-Plattform (z. B. SAP Commerce)
  • D2C-Kanal: Shopify

2. Shopify als Ergänzung zu Marktplätzen

Für viele Unternehmen, besonders im B2B-Bereich, ist der Verkauf über Marktplätze eine gängige Methode, um Produkte einer breiten Käuferschaft anzubieten. Dabei ergeben sich jedoch Herausforderungen, die Unternehmen langfristig vor strategische Entscheidungen stellen können.

Herausforderungen beim Verkauf über Marktplätze

  • Abhängigkeit von externen Plattformen: Der Verkauf auf Marktplätzen bietet zwar große Reichweite, reduziert jedoch die Kontrolle über die Markenpräsenz und den Kundenkontakt.
  • Eingeschränkter Zugang zu Kundendaten: Marktplätze stellen nur begrenzte Informationen über Kunden zur Verfügung, was die Möglichkeit zur Personalisierung von Marketing und Kundenbeziehungen einschränkt.
  • Hohe Verkaufsgebühren: Die Provisionen und Gebühren der Marktplätze drücken die Margen und mindern die Rentabilität des Geschäfts.

Vorteile von Shopify als D2C-Kanal

  • Höhere Margen: Durch den Verzicht auf hohe Marktplatzgebühren kann das Unternehmen seine Marge verbessern.
  • Bessere Kundendatenanalyse: Shopify ermöglicht eine detaillierte Sammlung und Analyse von Kundendaten, was zu gezielteren Marketingstrategien und einer stärkeren Kundenbindung führt.
  • Kontrolle über das Markenerlebnis: Der eigene Online-Shop mit Shopify bietet die Möglichkeit, das Einkaufserlebnis nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten und die Marke zu stärken.

Shopify ist geeignet bestehende Marktplatzstrategien zu erweitern und bietet eine langfristige Möglichkeit zur Unabhängigkeit von externen Plattformen.

3. Shopify als B2B Lösung

Shopify ist nicht nur eine ausgezeichnete Lösung für D2C-Kanäle, sondern auch eine vielversprechende Plattform für den B2B-E-Commerce. Besonders für Unternehmen, die keine komplexen Anforderungen an ihre B2B-Plattform stellen, sondern einen flexiblen, skalierbaren und benutzerfreundlichen Ansatz suchen, bietet Shopify zahlreiche Vorteile.

Wann Shopify als B2B-Lösung in Frage kommt

  • Einfachere Geschäftsmodelle: Wenn die B2B-Transaktionen nicht allzu komplex sind, keine umfangreiche Preisstrukturen erforderlich sind und keine speziellen Anforderungen wie individuelle Anwendungsfälle (z.B. Kundenportal) realisiert werden müssen, bietet Shopify eine einfache und kostengünstige Lösung.
  • B2B-Anwendungsfälle, die sich nicht mit bestehenden B2B-Lösungen abbilden lassen: Shopify eignet sich besonders für isolierte B2B-Anwendungsfälle, die nicht in die reguläre B2B-Plattform integriert werden können. Dies sind häufig spezielle Anforderungen oder Nischen, die nicht den vollen Funktionsumfang einer traditionellen B2B-Lösung benötigen.

Vorteile von Shopify als B2B-Lösung

  • Skalierbarkeit und Flexibilität: Shopify Plus bietet eine flexible Lösung, die mit dem Unternehmen wachsen kann. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die spezifische B2B-Anforderungen haben, aber nicht die Infrastruktur einer großen B2B-Plattform benötigen.
  • Benutzerfreundlichkeit: Shopify hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und benötigt keine tiefgehende technische Expertise. Es ist einfach zu bedienen und lässt sich ohne großen Aufwand anpassen.
  • Kosteneffizienz: Shopify bietet im Vergleich zu vielen anderen B2B-Plattformen eine kostengünstigere Lösung, ohne auf wichtige Features zu verzichten. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die eine schnelle Markteinführung benötigen und nicht in komplexe Infrastruktur investieren wollen.

Shopify eignet sich besonders für Unternehmen, die nach einer einfachen, flexiblen und kostengünstigen Lösung für B2B-Transaktionen suchen. Es ist ideal für B2B-Anwendungsfälle, die keine komplexe Preisstruktur oder umfangreiche Integration in bestehende Systeme erfordern, und für isolierte Use Cases, die nicht die vollständige Funktionalität einer traditionellen B2B-Lösung benötigen.

Zusammenfassung

Shopify bietet eine flexible, benutzerfreundliche und kostengünstige Lösung für Unternehmen, die ihre B2B-E-Commerce-Strategie erweitern oder verbessern möchten. Ob als Ergänzung zu einer bestehenden B2B-Lösung, als eigenständiger D2C-Kanal oder für isolierte B2B-Anwendungsfälle – Shopify kann viele Anforderungen effizient abdecken und bietet Unternehmen eine skalierbare Plattform, die mit ihnen wächst.

Ist Shopify die richtige Lösung für Ihr Unternehmen?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele besprechen, um herauszufinden, wie Shopify Ihre B2B-Strategie optimal unterstützen kann.

Kostenlosen Beratungstermin vereinbaren