Live-Demo: Wie Sie ein kundenorientiertes B2B-Portal auf Basis des SAP CX Portfolios aufbauen
Von der Anfrage im Webshop bis zu den Hintergrundprozessen in Vertrieb und Service
Für wen ist die Live-Demo über das B2B-Kundenportal relevant?
In der Live-Demo am 2. März stellen wir gemeinsam mit unserem Partner Camelot ITLab die Reise durch ein B2B-Kundenportal vor, das auf dem SAP CX Portfolio basiert.
Wenn Sie auf der Suche nach einer integrierten, ganzheitlichen Portal-Lösung für Ihre B2B-Kunden sind und entdecken wollen wie die SAP Commerce Cloud, sowie die SAP Sales und Service Cloud in einem begeisternden Portal interagieren, sind Sie hier genau richtig.
Was erwartet Sie in unserem gemeinsamen Webinar über das B2B-Kundenportal?
Wir nehmen Sie mit auf die Customer Journey der Firma „Kochen&Leben Küchenaufbau GmbH“, die für sie passendes Werkzeug im Portal von „PowerTools“ findet, unkompliziert ein Angebot über das Portal anfragen kann, das Angebot im Shop annimmt und direkt bestellt und anschließend Serviceanfragen über das Portal stellen kann.
Wann: 02.03.2023 um 10:00 Uhr
Dauer: 60 Minuten
Referenten:
Tobias Lilienthal ist seit 2022 bei Camelot ITLab und begleitet seine Kunden durch die Implementierung von SAP-CRM-Systemen. Gekommen ist er von einem SAP-Anwenderunternehmen in der Maschinenbauindustrie und hat dort fünf Jahre lange die Themen CRM, Vertriebsprozesse und -controlling verantwortet. Von diesem Wissen profitieren heute alle seine Kunden.
Ingo Ax ist seit 2005 im E-Commerce tätig und hat früher selber E-Commerce Systeme betrieben. Seit 2012 bringt er sein Knowhow als Consultant, Projektleiter und zunehmend in der Business-Beratung seiner Kunden ein. Dies immer mit einem starken Fokus auf die bestmögliche Customer Experience der (End-) Kunden.
