Quickstart Paket – SAP B2B Portal
Auf dem Weg der Digitalisierung von Kundeninteraktionen und Vertriebskanälen ist das SAP B2B Portal ein zentraler Baustein. Das Quickstart Paket – SAP B2B Portal ist ein auf der SAP Commerce Cloud entwickeltes, S/4HANA und ERP integriertes Kundenportal. Es erfüllt industrieübergreifende Ansprüche und ist leicht erweiterbar.
- S/4HANA und ERP integriertes Kundenportal
- Ready-to-use Lösung für Kunden, Vertrieb, Händler und Service mit Echtzeit SAP-Integration
- Wir führen die technische Umsetzung und individuelle Anpassungen durch und schulen Ihre Mitarbeiter in der Nutzung der Plattform
- Komplettpaket zum Festpreis
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SAP B2B Portal – Beschreibung
Bestellprozess für B2B Kunden mit:
- Konfigurierbarer Artikelsuche: fehlertolerante Suche, konfigurierbare Felder (Artikelname, Beschreibungstext, Artikelnummer, CAS-Nummer), Filtern von Suchergebnissen über Filterkategorien
- Echtzeit-Abruf von Artikel-Preisinformation sowie Bestands/Verfügbarkeitsabfragen an S/4HANA oder ERP
- Abruf von Zusatzdokumenten wie Spezifikation, Gebrauchsanweisung, Sicherheitsdatenblatt, Analysenzertifikate
- Auftragsübermittlung an das SAP Backend
- 360° Bestellübersicht: Anzeige aller Aufträge – auch solche, die z.B. über E-Mail und Telefon eingehen und direkt im SAP Backend erfasst werden
- Live-/Remote-Unterstützung im Portal durch Support- oder Vertriebsmitarbeiter, z.B. Unterstützung bei Bestellprozessen
Portalfunktionen und Self-Service:
- Übertragung von Kunden und Ansprechpartnern aus S/4HANA oder ERP an das Portal
- Kunden Selbstverwaltung, z.B. Anlage von Einkäufern im Portal
- Dokumenten-Inbox für: Rechnungen, Lieferschein, Preislisten und Konditionsblätter
- Product Information Management System:
- Zusammenführung der Produktinformation von S/4HANA / ERP und weiteren Quellen
- Verwaltung von Medien-Daten (z.B. Produktbilder, Produktspezifikationen, Preislisten, Sicherheitsdatenblätter
- Content Management System:
- Bereitstellung redaktioneller Inhalte und intuitives Editieren direkt auf der Webseite
- Personalisierung von Inhalten und Seiten für bestimmte Kunden(gruppen), Zeiträume uvm.
SAP B2B Portal – Vorteile
- Zeit- und Kosteneinsparung bei der Interaktion mit B und C Kunden. Anstelle von E-Mail und Telefonanfragen können Kunden Ihre Bestellaufträge direkt durch das Portal abgeben oder auf vorhandene Dokumente zugreifen
- Einsparung von Hosting Kosten und technischem Support im Vergleich zu einer selbstgehosteten Lösung
- Erweiterbarkeit der Lösung bei der Orchestrierung und Digitalisierung von Vertriebskanälen, z.B. die Anbindung der SAP Sales Cloud für eine effektive Umsetzung von Angeboten oder die Anbindung von Marktplätzen
- Standardsoftware – das Portal läuft auf der SAP Commerce Cloud: regelmäßige Funktionserweiterungen und (Sicherheits-)Updates sichern den kontinuierlichen Betrieb und stellen die Grundlage für die Weiterentwicklung sicher
- Best of Suite Ansatz: alle erforderlichen Komponenten sind bereits Bestandteil des Lösungspaketes – wir integrieren dazu Ihre weiteren Systeme
- Leichte und flexible Erweiterbarkeit durch ein standardisiertes Entwicklungsmodell und Schnittstellen: z.B. Anbindung weiterer (SAP) Systeme, PunchOut, Ariba, Payment Integration
- Umfassende vorinstallierte S/4HANA und ERP-Integration
- Zeit- und Kosteneinsparung bei der Interaktion mit B und C Kunden. Anstelle von E-Mail und Telefonanfragen können Kunden Ihre Bestellaufträge direkt durch das Portal abgeben oder auf vorhandene Dokumente zugreifen
- Einsparung von Hosting Kosten und technischem Support im Vergleich zu einer selbstgehosteten Lösung
- Erweiterbarkeit der Lösung bei der Orchestrierung und Digitalisierung von Vertriebskanälen, z.B. die Anbindung der SAP Sales Cloud für eine effektive Umsetzung von Angeboten oder die Anbindung von Marktplätzen
- Standardsoftware – das Portal läuft auf der SAP Commerce Cloud: regelmäßige Funktionserweiterungen und (Sicherheits-)Updates sichern den kontinuierlichen Betrieb und stellen die Grundlage für die Weiterentwicklung sicher
- Best of Suite Ansatz: alle erforderlichen Komponenten sind bereits Bestandteil des Lösungspaketes – wir integrieren dazu Ihre weiteren Systeme
- Leichte und flexible Erweiterbarkeit durch ein standardisiertes Entwicklungsmodell und Schnittstellen: z.B. Anbindung weiterer (SAP) Systeme, PunchOut, Ariba, Payment Integration
- Umfassende vorinstallierte S/4HANA und ERP-Integration
S4INFINITY – Ihr S4/HANA B2B Portal
Erleben Sie die nächste Generation des Business-Managements mit S4INFINITY, unserer hochmodernen B2B Portallösung auf Basis von SAP S/4HANA. Verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse, erhöhen Sie die Effizienz und nutzen Sie die Vorteile einer nahtlosen Integration und Echtzeit-Datenanalyse. Mit unserer Plattform erhalten Sie sämtliche Werkzeuge, die notwendig sind, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die digitale Zukunft zu führen.
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Unsere Leistungen
- Setup und Einrichtung des Portals: kundenindividuelle Anpassungsschritte und Frontend-Branding
- Onboarding, Dokumentation und Schulung
- Durchführung Go-Live
