SAP B2B Portal

 Quickstart Paket – SAP B2B Portal

Auf dem Weg der Digitalisierung von Kundeninteraktionen und Vertriebskanälen ist das SAP B2B Portal ein zentraler Baustein. Das Quickstart Paket – SAP B2B Portal ist ein auf der SAP Commerce Cloud entwickeltes, S/4HANA und ERP integriertes Kundenportal. Es erfüllt industrieübergreifende Ansprüche und ist leicht erweiterbar. 

  • S/4HANA und ERP integriertes Kundenportal
  • Ready-to-use Lösung für Kunden, Vertrieb, Händler und Service mit Echtzeit SAP-Integration 
  • Wir führen die technische Umsetzung und individuelle Anpassungen durch und schulen Ihre Mitarbeiter in der Nutzung der Plattform
  • Komplettpaket zum Festpreis
SAP B2B Portal - Architecture Graphic

Trennzeichen

SAP B2B Portal – Beschreibung

Bestellprozess für B2B Kunden mit: 

  • Konfigurierbarer Artikelsuche: fehlertolerante Suche, konfigurierbare Felder (Artikelname, Beschreibungstext, Artikelnummer, CAS-Nummer), Filtern von Suchergebnissen über Filterkategorien 
  • Echtzeit-Abruf von Artikel-Preisinformation sowie Bestands/Verfügbarkeitsabfragen an S/4HANA oder ERP 
  • Abruf von Zusatzdokumenten wie Spezifikation, Gebrauchsanweisung, Sicherheitsdatenblatt, Analysenzertifikate 
  • Auftragsübermittlung an das SAP Backend 
  • 360° Bestellübersicht: Anzeige aller Aufträge – auch solche, die z.B. über E-Mail und Telefon eingehen und direkt im SAP Backend erfasst werden
  • Live-/Remote-Unterstützung im Portal durch Support- oder Vertriebsmitarbeiter, z.B. Unterstützung bei Bestellprozessen

Portalfunktionen und Self-Service:

  • Übertragung von Kunden und Ansprechpartnern aus S/4HANA oder ERP an das Portal 
  • Kunden Selbstverwaltung, z.B. Anlage von Einkäufern im Portal
  • Dokumenten-Inbox für: Rechnungen, Lieferschein, Preislisten und Konditionsblätter
  • Product Information Management System:  
    • Zusammenführung der Produktinformation von S/4HANA / ERP und weiteren Quellen 
    • Verwaltung von Medien-Daten (z.B. Produktbilder, Produktspezifikationen, Preislisten, Sicherheitsdatenblätter
  •  Content Management System: 
    • Bereitstellung redaktioneller Inhalte und intuitives Editieren direkt auf der Webseite 
    • Personalisierung von Inhalten und Seiten für bestimmte Kunden(gruppen), Zeiträume uvm. 

SAP B2B Portal – Vorteile

  • Zeit- und Kosteneinsparung bei der Interaktion mit B und C Kunden. Anstelle von E-Mail und Telefonanfragen können Kunden Ihre Bestellaufträge direkt durch das Portal abgeben oder auf vorhandene Dokumente zugreifen
  • Einsparung von Hosting Kosten und technischem Support im Vergleich zu einer selbstgehosteten Lösung
  • Erweiterbarkeit der Lösung bei der Orchestrierung und Digitalisierung von Vertriebskanälen, z.B. die Anbindung der SAP Sales Cloud für eine effektive Umsetzung von Angeboten oder die Anbindung von Marktplätzen
SAP B2B Portal - Customer Interactions
SAP B2B Portal Quickstart - Best of Suite Approach
  • Standardsoftware – das Portal läuft auf der SAP Commerce Cloud: regelmäßige Funktionserweiterungen und (Sicherheits-)Updates sichern den kontinuierlichen Betrieb und stellen die Grundlage für die Weiterentwicklung sicher 
  • Best of Suite Ansatz: alle erforderlichen Komponenten sind bereits Bestandteil des Lösungspaketes – wir integrieren dazu Ihre weiteren Systeme
  • Leichte und flexible Erweiterbarkeit durch ein standardisiertes Entwicklungsmodell und Schnittstellen: z.B. Anbindung weiterer (SAP) Systeme, PunchOut, Ariba, Payment Integration
  • Umfassende vorinstallierte S/4HANA und ERP-Integration 
  • Zeit- und Kosteneinsparung bei der Interaktion mit B und C Kunden. Anstelle von E-Mail und Telefonanfragen können Kunden Ihre Bestellaufträge direkt durch das Portal abgeben oder auf vorhandene Dokumente zugreifen
  • Einsparung von Hosting Kosten und technischem Support im Vergleich zu einer selbstgehosteten Lösung
  • Erweiterbarkeit der Lösung bei der Orchestrierung und Digitalisierung von Vertriebskanälen, z.B. die Anbindung der SAP Sales Cloud für eine effektive Umsetzung von Angeboten oder die Anbindung von Marktplätzen
SAP B2B Portal customer interactions
  • Standardsoftware – das Portal läuft auf der SAP Commerce Cloud: regelmäßige Funktionserweiterungen und (Sicherheits-)Updates sichern den kontinuierlichen Betrieb und stellen die Grundlage für die Weiterentwicklung sicher 
  • Best of Suite Ansatz: alle erforderlichen Komponenten sind bereits Bestandteil des Lösungspaketes – wir integrieren dazu Ihre weiteren Systeme
  • Leichte und flexible Erweiterbarkeit durch ein standardisiertes Entwicklungsmodell und Schnittstellen: z.B. Anbindung weiterer (SAP) Systeme, PunchOut, Ariba, Payment Integration
  • Umfassende vorinstallierte S/4HANA und ERP-Integration 
SAP B2B Portal Quickstart - Best of Suite Approach

Unsere Leistungen

  • Setup und Einrichtung des Portals: kundenindividuelle Anpassungsschritte und Frontend-Branding 
  • Onboarding, Dokumentation und Schulung 
  • Durchführung Go-Live 
SAP B2B Portal Quickstart Package implementation steps

Wir schicken Ihnen auch gerne unsere ausführliche Broschüre zu, schreiben Sie hierzu eine E-Mail an despina.hatzigrigoriou@codeitlabs.com.

Die Paketbeschreibung und ein Video finden Sie auch als zertifizierte Quickstart Lösung über den SAP-Finder.

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